숙박 이용 약관

• 1. 저희 호텔이 숙박객과 체결하는 숙박 계약 및 이에 관련한 계약은 본 약관 규정에 따르며, 본 약관 규정에 없는 사항은 법령 또는 일반적으로 확립된 관습에 따릅니다.
• 2. 저희 호텔이 법령 및 관습에 위배되지 않는 범위 내에서 특약에 응했을 시에는 전항 규정과 관계 없이 해당 특약이 우선됩니다.

• 1. 저희 호텔에 숙박 계약을 희망하는 분은 다음 사항을 호텔에 통보해야 합니다.
• • (1) 숙박자의 성명, 주소, 연령, 성별, 국적 및 직업
  • (2) 숙박일 및 도착 예정 시각
  • (3) 숙박 요금(원칙적으로 별표 제1의 기본 숙박료에 따름)
  • (4) 전원 미성년자 고객들로만 숙박 시에는 친권자가 서명한 동의서를 제출해야 합니다.
  • (5) 기타 저희 호텔이 필요함을 인정한 사항
• 2. 숙박 신청자는 저희 호텔이 숙박자 성명, 주소, 전화 번호 등을 기재한 숙박자 명부 제출을 요청 시, 숙박 계약 성립 후일지라도 즉시 제출하여야 합니다.
• 3. 저희 호텔은 숙박 예정일 전의 임의의 날에 숙박객이 제공한 연락처로 예약 확인 전화를 드릴 수도 있습니다.
• 4. 숙박객이 숙박 중에 전항 제2호의 숙박 날짜를 지나 숙박 연장을 신청한 경우, 저희 호텔은 그 신청이 이루어진 시점에서 새로운 숙박 계약의 신청된 것으로 처리합니다.

• 1. 숙박 계약은 저희 호텔이 전 조의 신청을 승낙했을 때 성립합니다. 단, 신청자가 호텔 측이 승낙했음을 증명할 수 없을 경우, 혹은 저희 호텔이 승낙하지 않았음을 증명했을 시는 제외됩니다.
• 2. 저희 호텔이 인터넷 사이트에 잘못된 숙박 요금을 제시하거나 전화로 잘못된 숙박 요금을 안내하여 해당 숙박 요금에 근거하여 숙박 계약을 신청 받아 저희 호텔이 허락한 경우, 해당 요금이 해당일 전후의 숙박 요금보다 현저하게 저렴할 시에는 해당 요금에 대해 ‘한정’, ‘특별’. ‘이벤트’ 등의 저렴한 이유를 표시했거나 설명하고 있지 않는 한, 민법상의 착오에 의한 승낙이므로 숙박 계약은 무효 처리하며 신속하게 해당 통지를 드립니다.
• 3. 제1항 규정에 따라 숙박 계약이 성립했을 경우에는 숙박 기간의 기본 숙박료를 한도로 저희가 규정한 계약금을 저희가 지정한 날까지 지급하셔야 합니다.
• 4. 계약금은 숙박객이 최종적으로 지급해야 할 숙박 요금에 우선 충당하고, 제6조 및 제17조 규정을 적용할 사태가 발생했을 시에는 위약금, 배상금 순으로 충당하며, 잔액이 있을 경우 제11조 규정에 따른 요금 지급 시에 반환합니다.
• 5. 제3항의 계약금을 동항 규정에 따라 저희가 지정한 날까지 지급 불가할 경우에는 숙박 계약은 해당 효력을 상실합니다. 단, 계약금 지급 기일을 지정하면서 저희 호텔이 해당 사실을 숙박객에 통보한 경우에 한합니다.

• 1. 전조 제3항의 규정에 불구하고 저희 호텔은 계약 성립 후 동항의 계약금 지급이 불필요한 특약에 응할 수 있습니다.
• 2. 숙박 계약 신청을 승낙하는 데 있어 저희 호텔이 전조 제3항의 계약금 지급을 요구하지 않았을 경우 및 해당 계약금의 지급 기일을 지정하지 않은 경우는 전항의 특약에 응한 것으로 취급합니다.

저희 호텔은 다음과 같은 경우에 숙박 계약 체결에 응하지 않을 수 있습니다.

• (1) 숙박 신청이 본 약관에 의거한 것이 아닐 경우.
• (2) 만실(만원)로 인하여 객실 여유가 없을 경우.
• (3) 숙박 희망자가 숙박과 관련하여 법령 규정, 공공 질서 또는 선량한 풍속을 위반한 행위를 할 우려가 있다고 인정될 경우.
• (4) 숙박 희망자가 저희 호텔 내에서 합리적인 이유가 없는 민원, 요구를 제기하는 등, 호텔 내 평온한 질서를 어지럽힐 우려가 있다고 인정될 경우.
• (5) 숙박 희망자가 다음 ‘가’에서 ‘라’에 해당됨이 인정될 경우.
  • 가. 폭력단원의 부당 행위 방지 등에 관한 법률(1992년 3월 1일 시행)에 규정된 지정 폭력단 및 지정 폭력단원 등(이하 ‘폭력단’ 및 ‘폭력단원’) 또는 해당 관계자, 폭력단의 준 구성원, 기타 반사회적 세력일 경우.
  • 나. 폭력단 또는 폭력단원이 사업 활동을 지배하는 법인, 기타 단체일 경우.
  • 다. 임원 중 폭력단원에 해당하는 사람이 소속된 법인.
  • 라. 반사회적 단체, 반사회적 단체 소속원 및 해당 관계자.
• (6) 숙박 희망자가 다른 숙박객에 현저하게 폐를 끼치는 언동을 취한 경우.
• (7) 숙박 희망자가 전염병자임이 명백하게 인정되었을 경우.
• (8) 숙박 희망자가 숙박중 고성방가, 소란, 가무, 연주 등으로 다른 숙박객에게 폐를 끼치는 언동을 했을 경우.
• (9) 숙박 희망자가 명백하게 지급 능력이 없다고 인정될 경우.
• (10) 숙박 희망자의 거동이 수상하다고 인정될 경우.
• (11) 숙박에 관련하여 폭력적 요구 행위가 행해지거나 합리적인 범위를 넘어선 부담을 요구 받았을 경우.
• (12) 천재지변, 시설 고장, 기타 부득이한 사유로 숙박이 불가할 경우.
• (13) 숙박 희망자가 만취하여 다른 숙박객에게 심각한 폐를 끼칠 우려가 있다고 인정될 경우. 또는 숙박자가 다른 숙박자에게 심각하게 폐를 끼치는 언동을 한 경우.
• (14) 숙박 신청을 한 자가 자신의 상업적 목적을 숨기고 신청한 경우.

• 1. 숙박객은 저희 호텔에 신청하여 숙박 계약을 해지할 수 있습니다.
• 2. 저희 호텔은 숙박객이 숙박 계약의 전부 또는 일부를 해지한 경우(제3조 제3항의 규정에 따라 저희 호텔이 계약금 지급 기일을 지정하여 그 지급을 요구한 경우이며, 그 지급 기일 이전에 숙박객이 숙박 계약을 해지했을 때를 제외합니다)는 별표 제2에 따른 위약금을 받습니다. 단, 저희 호텔이 제4조 제1항의 특약에 응한 경우에는, 해당 특약에 응하면서 숙박객의 숙박 계약 해지 시 위약금 지급 의무에 대해 저희 호텔이 고객에게 통보했을 때에 한합니다.
• 3. 저희 호텔은 숙박객이 연락을 하지 않고 숙박 당일 24:00이 되어도 도착하지 않을 시, 해당 숙박 계약이 숙박객에 의해 해지된 것으로 간주하여 처리할 수 있습니다.

• 1. 저희 호텔은 다음의 경우에 숙박 계약을 해지할 수 있습니다.
  • (1) 숙박객이 숙박에 관하여 법령 규정, 공공 질서 또는 선량한 풍속을 위반한 행위를 할 우려가 있다고 인정될 때, 또는 그와 같은 행위를 했다고 인정될 경우.
  • (2) 숙박객이 호텔 내에서 합리적인 이유가 없는 민원, 요구를 제기하는 등, 호텔 내의 평온한 질서를 어지럽히고 있다고 인정될 경우.
  • (3) 숙박객이 다음의 ‘가’에서 ‘다’에 해당함이 인정될 경우.
    • 가. 폭력단, 폭력단원, 폭력단 준구성원 또는 폭력단 관계자, 기타 반사회적 세력.
    • 나. 폭력단 또는 폭력단원이 사업 활동을 지배하는 법인, 기타 단체일 경우.
    • 다. 임원 중 폭력단원에 해당하는 사람이 소속한 법인.
  • (4) 숙박객이 다른 숙박객에 심각한 폐를 끼치는 언동을 취했을 경우.
  • (5) 숙박객이 전염병자임이 명백히 인정된 경우.
  • (6) 숙박에 관한 폭력적 요구 행위가 행해지거나 합리적인 범위를 넘는 부담을 요구 받은 경우.
  • (7) 천재지변 등 불가항력에 기인하는 사유로 숙박이 불가할 경우.
  • (8) 숙박 희망자가 만취하여 다른 숙박객에게 심각한 폐를 끼칠 우려가 있다고 인정될 경우. 또는 숙박자가 다른 숙박자에게 심각하게 폐를 끼치는 언동을 한 경우.
  • (9) 정해진 장소 이외에서 흡연을 하거나 소방 설비 등에 장난을 치거나 기타 본 약관이 규정한 ‘이용 규칙’ 금지 사항을 따르지 않을 경우.
  • (10) 숙박 계약 성립 후에 제5조 제11호에 규정한 것이 판명된 경우.
  • (11) 숙박 신청자가 제2조 제2항에 근거한 저희 호텔의 요청에 즉시 응하지 않은 경우.
• 2. 저희 호텔이 전항의 규정에 의거하여 숙박 계약을 해제했을 시, 해당 해제 사유가 전항 제7호에 따를 경우는 숙박객에게 미제공된 숙박 서비스 등의 요금은 환불 드립니다. 그 밖의 해제 사유에 따른 경우에는 미제공된 숙박 서비스 등의 요금도 위약금으로 처리하여 환불 드리지 않습니다.

• 1. 숙박객은 숙박 당일 저희 호텔의 프런트에서 다음 사항을 등록하여야 합니다.
  • (1) 숙박객의 성명, 연령, 성별, 주소 및 직업
  • (2) 외국인일 경우는 국적, 여권 번호, 입국지 및 입국 연월일
  • (3) 여권 확인 및 사본 제출
  • (4) 출발 날짜와 출발 예정 시간
  • (5) 기타 저희 호텔이 필요함을 인정한 사항
• 2. 숙박객이 제12조의 요금 지급을 저희 호텔이 인정한 신용 카드 등 통화를 대체할 수 있는 방법으로 하려고 할 경우에는 전항의 등록 시에 그것을 사전 제시하여야 합니다.

• 1. 숙박객이 저희 호텔 객실을 이용할 수 있는 시간은 오후 3시부터 다음날 오전 11시까지입니다. 단, 연박하실 경우에는 도착일 및 출발일을 제외하고 종일 이용하실 수 있습니다.
• 2. 저희 호텔은 전항 규정과는 관계없이 동항에 규정한 시간 외 객실 이용에 응할 수 있습니다. 그 때는 다음과 같은 추가요금을 받습니다.
  • (1) 체크아웃 시간부터 오후 1시까지 1시간당 1,500엔(세금 포함)
  • (2) 오후 1시 이후에는 전호의 추가 요금과 더불어, 체크아웃 하는 날의 1실 1박분의 숙박 요금

숙박객은 저희 호텔 내에서 본 약관에 규정된 ‘이용규칙’에 따르셔야 합니다.

• 1. 숙박객이 지급해야 하는 숙박 요금 등의 내역 및 그 산정 방법은 별표 제1에 게제된 내용에 따릅니다.
• 2. 전항의 숙박 요금 등의 지불은 일본의 통화 또는 저희 호텔이 인정한 신용 카드 등 그를 대체할 수 있는 방법으로 숙박객의 체크인 시 또는 저희 호텔이 청구 시 프런트에서 지급하여야 합니다.
• 3. 저희 호텔이 숙박객에게 객실을 제공하여 이용 가능해진 후에 숙박객이 임의로 숙박하지 않은 경우도 숙박 요금은 지급하여야 합니다.

• 1. 저희 호텔은 숙박 계약 및 그와 관련한 계약 이행, 또는 불이행에 따라 숙박객에게 손해를 끼쳤을 때, 해당 손해에 대해 배상합니다. 단, 그것이 저희 호텔 귀책사유에 의한 것이 아닐 시에는 제외합니다.
• 2. 저희 호텔 숙박에 관한 책임은 숙박객이 저희 호텔 프런트에서 숙박 등록을 하였을 때 시작되며, 숙박객이 출발하기 위해 객실을 비웠을 때에 종료됩니다.
• 3. 저희 호텔은 화재 발생 등 만일에 대비하여 여관 배상 책임 보험에 가입 중입니다.

• 1. 저희 호텔은 숙박객에게 계약된 객실을 제공하지 못할 경우, 고객의 양해를 얻어 최대한 같은 조건으로 다른 숙박 시설을 알선합니다.
• 2. 저희 호텔은 전항의 규정에 불구하고 다른 숙박 시설을 알선할 수 없을 시에는 위약금 상당액의 보상금을 고객에게 지급하고, 그 보상금은 손해 배상금에 충당합니다. 단, 객실을 제공할 수 없을 경우 저희 호텔의 귀책사유가 없을 때는 보상금을 지급하지 않습니다.

• 1. 현금, 귀중품, 미술품, 골동품, 파손되기 쉬운 것, 액체물, 날것 등의 물품은 보관해 드리지 않습니다.
• 2. 숙박객이 프런트에 맡긴 물품에 일부 손실, 분실, 파손 등의 손해가 발생하였을 때, 불가항력적인 경우를 제외하고 저희 호텔은 해당 손해에 대해 배상합니다. 단, 저희 호텔이 해당 종류 및 가격 명시를 요청했으나 숙박객이 응하지 않았을 때는 3만 엔을 한도로 해당 손해에 대해 배상합니다.
• 3. 고객이 호텔 내에 지참한 물품, 귀중품과 현금을 프런트에 맡기지 않았으나 저희 귀책사유로 멸실, 분실, 파손 등의 손해가 발생한 경우에는 저희 호텔은 해당 손해에 대해 배상합니다. 단, 고객이 해당 종류 및 가격을 사전 통보하지 않은 것에 대해서는 저희에게 고의 또는 중과실이 있는 경우를 제외하고 3만 엔을 한도로 해당 손해에 대해 배상합니다.
• 4. 숙박객이 프런트에 맡긴 짐의 흠집은 보증 대상에서 제외됩니다.

• 1. 숙박객의 짐이 숙박 전에 호텔에 도착한 경우는 도착 전에 저희 호텔이 승인했을 때에 한해 책임을 지고 보관하며, 숙박객이 프런트에서 체크인하실 때 전달드립니다.
• 2. 숙박객이 체크아웃한 후 숙박객의 수하물 또는 휴대품이 저희 호텔에 남겨졌을 경우, 해당 소유자가 판명된 때는 저희 호텔은 해당 소유자에게 연락하며 짐에 대한 지시를 요청합니다. 단, 소유자의 지시가 없을 경우 또는 소유자가 판명되지 않을 때는 법령으로 인정되는 범위 내에서 다음과 같이 취급합니다.
• 　(1) 현금과 귀중품: 발견일을 포함하여 7일간 저희 호텔에서 보관 후, 근처 경찰서에 신고합니다.
• 　(2) 신선 식품류: 가격, 유통 기한 등을 막론하고 발견 당일 처분합니다.
• 　(3) 기타 물건: 발견일을 포함하여 14일간 저희 호텔에서 보관 후, 처분합니다.
• 3. 저희 호텔은 호텔 내에 남겨진 수하물 또는 휴대품에 대해서 내용물의 성질에 따라 적절히 처리하기 위하여, 해당 내용을 임의로 확인하고 필요에 따라서 소유자에게 반환하거나 전항에 따른 처리를 할 수 있는 것으로 하며, 숙박객은 이에 이의를 제기할 수 없습니다.
• 4. 제1항 및 제2항의 경우, 숙박객의 수하물 또는 휴대품 보관에 대한 저희 호텔의 책임은, 제1항의 경우에 전조 제1항의 규정, 전항의 경우에 동조 제2항의 규정에 준하는 것으로 합니다.

숙박객이 저희 호텔 주차장을 이용할 경우, 차량 키의 위탁 여부를 막론하고 호텔에서는 장소를 빌려드릴 뿐 차량 관리 책임까지 지지는 않습니다. 단, 주차장 관리에 있어 저희 호텔의 고의 또는 과실로 인해 손해를 입혔을 때는 해당 손해에 대한 배상 책임을 집니다.

• 1. 숙박객의 고의 또는 과실에 의해 저희 호텔이 손해를 입었을 경우, 해당 숙박객은 해당 손해에 대해 호텔에 배상하여야 합니다.
• 2. 숙박객에게 숙박 계약에 따른 숙박 서비스를 원활하게 제공하기 위하여, 만일 숙박 계약의 내용과 다른 숙박 서비스가 제공되었음을 인식한 경우 숙박객은 관내에서 신속하게 해당 사실을 저희 호텔에 통보해야 합니다.
• 3. 저희 호텔은 전체 시설 내(지정 흡연 장소 제외)에서 금연을 실시하고 있습니다. 따라서 객실 내 또는 시설 내에서 흡연이 확인된 경우는 흡연에 따른 객실 청소비 및 객실 판매 중지로 인한 손해 배상을 별표 제3에 따라 하셔야 합니다.

관내 컴퓨터 통신은 고객 본인의 책임 하에 이용하시게 됩니다. 컴퓨터 통신 이용 중에 시스템 장애, 기타 이유로 인해 서비스가 중단되고 그 결과 이용자가 어떠한 손해를 입었을 경우에도, 저희 호텔은 일체 책임을 지지 않습니다. 또한 컴퓨터 통신 이용에 당사가 부적절하다고 판단한 행위로 인하여 저희 호텔 및 제삼자에게 손해를 입혔을 경우, 해당 손해 배상을 하셔야 합니다.

본 호텔은 다음과 같은 경우, 계속적인 이용을 거부할 수 있습니다.

• (1) 저희 호텔에 대해 바람직하지 않은 행위를 취했을 때, 또는 행위를 할 우려가 있음이 인정될 때.
• (2) 본 약관에 위배했을 때(위배할 우려가 있다고 저희 호텔이 판단한 경우를 포함).

저희 호텔과 숙박객 간의 숙박계약에 관한 분쟁 시 일본법을 준거법으로 하며, 도쿄 간이재판소 또는 도쿄 지방 법원을 전속 관할 재판소로 합니다.

비고

기본 숙박료는 저희 호텔의 웹사이트에 게재한 요금에 따릅니다.
아동 요금은 별도 책정되지 않습니다.

(주)※100명 이상의 단체일 경우에는 별도 계약을 체결합니다.
1. %는 기본 숙박료에 대한 위약금 비율입니다.
2. 연박 예약일수 단축 또는 숙박 예정 인원 감소의 경우에는 해당 단축이 위약 기간에 해당할 경우, 위약금 적용에 따른 비율로 위약금을 받습니다.
3. 특별 상품, 사전 결제 상품은 별도 규정을 따릅니다.

• (1) 체류 중 외출 시에는 문이 제대로 잠겼는지 확인하십시오(저희 호텔은 자동 잠금 장치가 설치되어 있습니다). 방에 계실 때, 특히 취침 시에는 문 안쪽 열쇠를 잠그고 문 고리를 걸어 주세요.
• (2) 객실에서 피난 시의 루트는 각 객실 문 안쪽에 표시하고 있사오니 확인 바랍니다.
• (3) 방문자가 있을 시, 섣불리 문을 열지 말고 문 고리를 건 채로 문을 열거나 도어 외시경으로 확인하십시오. 만일, 방문자가 수상하다고 생각될 경우는 즉시 프런트로 연락해 주십시오.
• (4) 방문자와 객실 내 면회는 삼가 주십시오.
• (5) 객실을 숙박 이외의 목적으로 무단 이용하지 마십시오.
• (6) 전원 18세 미만의 이용객들로만 숙박하실 경우에는 친권자가 서명한 동의서를 제출하셔야 합니다.
• (7) 객실 내에서 난방용, 취사용 등의 발열 기구 및 호텔 지정한 기구 이외의 다리미 등 전기 기구를 이용하지 마십시오.
• (8) 객실, 로비를 포함하여 관내 금연입니다. 호텔 밖 지정 장소 이외에서 흡연하지 마십시오.
• (9) 폭죽, 향, 선향, 촛불류 등 화재 원인이 되는 물품, 냄새가 진하게 남는 것을 사용하지 마십시오.

현금, 귀중품 보관은 객실 내 설치된 귀중품 보관함을 이용해 주시길 바랍니다.

항공기, 열차, 버스 등의 차표 값, 택시 요금, 우편 요금, 택배비 등의 대납은 불가합니다.

• (1) 동물 등 애완동물류(보조견 제외)
  　　보조견 동반 시에는 사전 연락 부탁드립니다.
• (2) 독극물, 유해유독화학제, 심한 악취나 연기를 뿜어내는 것.
• (3) 총포도검류, 도박용 도구 등 범죄 조성 물건, 법령에 따른 소지 금지 물건.
• (4) 화약, 휘발유 등 폭발, 발화, 인화 위험이 큰 물건
• (5) 소음을 내는 물건
• (6) 기타 다른 숙박객의 안전성을 위협하는 물건으로 인정되는 것